(ASP) - On a trop fait confiance à la technologie, au détriment du facteur humain: c’est ce qui explique que les services secrets, américains et autres, soient apparus si incompétents face au complot terroriste qui a conduit à la tragédie new-yorkaise.

Technologies de surveillance par satellites, qui permettent aujourd’hui de distinguer la couleur du chapeau d’un passant; systèmes d’écoutes téléphoniques qui permettent de trier, au milieu de myriades de conversations, un simple mot-clef ou une voix ; "au cours des dernières années, nous nous sommes précipités dans la mauvaise direction", juge dans le New Scientist Erich Moechel, journaliste autrichien spécialisé dans les dossiers d’espionnage international. A son avis, il y a eu un excès de confiance à l’égard de ces technologies de surveillance, qui a conduit à une diminution de l’investissement dans les ressources humaines. Or, dit-il, "le terrorisme est essentiellement low-tech", et non high-tech.

Lorsqu’ils utilisent la technologie —le courriel, par exemple- les terroristes le moindrement organisés savent tirer partie des technologies d’encodage qui sont à la portée du premier venu. Et les messages vraiment importants, ils les portent... en personne.