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4. DOSSIER L'IDENTIFICATION D'UNE INFORMATION DE QUALITÉ SUR INTERNET par Maud Cyr L'Internet est une source d'information populaire et démocratique permettant à tous d'avoir accès à une masse d'information jusqu'ici inégalée. Or, on constate souvent que les utilisateurs de ce médium manquent de sens critique face à la qualité de l'information qui y est puisée. Traditionnellement, la recherche d'information est effectuée en bibliothèque où l'information qu'on y retrouve a déjà été filtrée et codifiée par des spécialistes. Il en va tout autrement dans Internet où il n'existe aucune structure ou processus central d'évaluation. Il faut bien mentionner que quelques sites, par exemple Argus Clearinghouse (http://www.clearinghouse.net/) ou Britannica Internet Guide (http://www.ebig.com/) regroupent des sources d'information évaluées selon des critères précis. Cependant, ces sites à valeur ajoutée sont encore très peu nombreux et ne recensent qu'une infime partie de l'information sur Internet. Donc, on peut considérer qu'il n'existe que très peu de filtres entre l'Internet et l'internaute. Les contenus Internet, on le sait, sont de valeur très inégale. De par son côté anonyme et sans barrières au niveau de la diffusion, Internet permet à n'importe qui de publier n'importe quoi; le moindre amateur peut ainsi s'improviser expert. Des informations erronées, périmées ou biaisées sont malheureusement monnaie courante. Il est donc essentiel pour l'internaute de développer des habiletés qui lui permettront de faire la part des choses dans cet amas informationnel pour ainsi accéder à une information de qualité. Les bibliothèques publiques ou d'enseignement ont un rôle de premier plan à jouer dans le développement de ces habilités auprès de leurs clientèles. Nos voisins américains sont sensibilisés depuis longtemps à ce défi et plusieurs affichent sur Internet des grilles d'évaluation visant à former et encadrer l'internaute dans sa validation de l'information. Ce type de grille d'évaluation est familier à quiconque possède une formation en bibliothéconomie. Voici quelques-unes des questions suggérées par Esther Grassian dans son document "Thinking Critically about World Wide Web Resources" [ http://www.library.ucla.edu/libraries/college/instruct/critical.htm ] - À qui s'adresse ce site? - Quels en sont la mission et le contenu? - Quelle est la valeur de ce site relativement à d'autres sources disponibles sur le même sujet? - Le contenu est-il exhaustif ? - Ce site fonctionne-t-il en circuit fermé ou est-il axé vers l'extérieur? - Quels sont les critères de sélection des liens et ceux-ci sont-ils appropriés? - Le contenu de ce site est-il présenté selon les formes de l'art? - Les textes sont-ils bien écrits suivant les règles de la grammaire et de l'orthographe? - Qui est responsable de ce site? - Quel est le niveau d'expertise et de crédibilité de l'auteur? - Peut-on retrouver facilement les notes biographiques ou les coordonnées de l'auteur? - Ce site est-il appuyé ou subventionné par un groupe quelconque? - L'information présentée sur le site paraît-elle objective ou biaisée? - Quelles sont les dates de publication et de révision des contenus? - Les liens sont-ils vérifiés et mis à jour régulièrement? Au Québec, il ne semble pas encore exister un intérêt très prononcé pour le sujet. Peut-être en sommes-nous encore et toujours... à chercher des sources de financement pour nos bibliothèques, à maximiser l'apport de notre personnel ou à déplorer nos maigres ratios ordinateurs/utilisateurs. Références 1--Grilles Evaluating World Wide Web Information Ann Scholz Purdue University Libraries, USA http://thorplus.lib.purdue.edu/library_info/instruction/gs175/3gs175/evaluation.html Thinking Critically about Discipline-Based World Wide Web Resources Esther Grassian UCLA College Library, USA http://www.library.ucla.edu/libraries/college/instruct/discp.htm Critical Evaluation Surveys Kathy Schrock's Guide for Educators http://www.capecod.net/schrockguide/eval.htm 2--Outils Evaluating Quality on the Net Hope N. Tillman Director of Libraries, Babson College, USA http://www.tiac.net/users/hope/findqual.html WWW Virtual Library on Information Quality Dr T.Matthew Ciolek Australian National University, Canberra, ACT, Australia http://www.ciolek.com/WWWVL-InfoQuality.html Teaching Critical Evaluation Skills for World Wide Web Resources Jan Alexander et Marsha Tate Wolfgram Memorial Library, Widener University, USA http://www.science.widener.edu/~withers/webeval.htm Information Quality: is the truth out there? School of Information and Library Science, University of North Carolina Chapel Hill, USA http://ils.unc.edu/~fents/310/#Evaluating Web 3--Bibliographies Bibliography on Evaluating Internet Resources Nicole Auer Virginia Polytechnic Institute and State University, USA http://refserver.lib.vt.edu/libinst/critTHINK.HTM Evaluation of Information Sources Alastair Smith School of Communications and Information Management at Victoria University of Wellington, New-Zealand http://www.vuw.ac.nz/~agsmith/evaln/evaln.htm 4-- Liste Info-Quality-L@coombs.anu.edu.au Pour s'abonner: Envoyer le message suivant : subscribe Info-Quality-L votre adresse de courriel à : majordomo@coombs.anu.edu.au (Les liens ont été vérifiés le 27 mars 98)   Pour revenir au sommaire du numéro dix...