La Lettre du bibliothécaire québécois
Numéro 12 - Juin-juillet 1998


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1. ANNUAIRES ET MOTEURS DE RECHERCHE


WEBMARKETING EN FRANCE: COMMENT FAIRE CONNAÎTRE VOTRE SITE

par Géraldine Gourbin < Geraldine@objectifnet.fr >


Il existe deux méthodes de référencement: automatique et manuel.


- le référencement automatique permet, pour une somme modique de 200 F à 800 F HT environ, d'inscrire son adresse URL auprès de plusieurs outils de recherche. La société Clib [ http://www.clib.fr ] propose ainsi d'effectuer l'inscription automatique dans 400 serveurs (annuaires, moteurs de recherche, services d'information ...). Une fois le formulaire d'inscription rempli (URL du site, titre, Email, nom du responsable du site, liste de 5 mots clés, description du site), les sites sont pris en compte en moyenne dans 350 serveurs sur 400; certains référencements ne sont pas garantis, les outils de recherche ne les prenant pas en compte. L'objectif est de proposer un service quasi-gratuit de vulgarisation des sites qui s'ajoute à d'autres prestations plus ciblées (hébergement de sites, conception de pages Web ...) pour fidéliser le client. La société Webdiffusion [ http://www.webdiffusion.com/ ] propose pour un forfait de 750 F HT le référencement de son site auprès de 112 moteurs de recherche francophones et 272 internationaux et la diffusion d'un communiqué de presse auprès de 400 journalistes.

Certains annuaires ne sont pas pris en compte lors d'un référencement automatique (cas de Nomade, Yahoo ! France, Francité); ces derniers n'offrant pas la possibilité d'effectuer un référencement automatisé, la procédure d'indexation doit être réalisée manuellement par des opérateurs, il n'existe pas de raccourci pour envoyer toutes les informations d'un seul coup. Autrement dit, le référencement automatique s'effectue en grande majorité via les moteurs de recherche américains (Excite, Alta Vista, Infoseek ..., mais également Yahoo.com). Avec ce type de référencement, vous n'avez aucune garantie d'indexation ni de visibilité.


- le référencement manuel est réalisé par des entreprises qui prennent le temps d'effectuer manuellement l'indexation des sites dans les différents outils de recherche en ayant une approche adaptée aux propres algorithmes de recherche propriétaires des différents moteurs de recherche.


Deux entreprises se partagent le marché du service de référencement haut de gamme: Cybion [ http://www.cybion.fr ] et Netbooster
[ http://www.netbooster.com ].

Ces prestations sont très chères, de l'ordre de 15 000 à 20 000 F HT pour la société Cybion, de 10 000 F à 14 000 F HT pour la société Netbooster, de l'ordre de 6000 F HT à 20 000 F HT pour la société Diacom-Submit Hit
[ http://submit-hit.eurodiacom.com ] et concernent les grandes entreprises. Il ne s'agit plus seulement d'un simple référencement du site dans les outils de recherche, mais d'un véritable audit du serveur: la société Cybion soigne le serveur de l'entreprise, des META sont intégrées dans chaque page, un maximum de pages sont référencées dans les moteurs de recherche.

Plusieurs étapes (plusieurs mois sont nécessaires):

- analyse du site et recommandations (un mois);

- inscription du site dans les différents services, outils de recherche appropriés (les premiers résultats se font sentir au bout de quelques jours);

- vérification de la bonne disposition du site dans les outils de recherche (trois mois).

La société propose aussi un Kit de référencement pour les PME, prestation plus accessible aux moyennes entreprises, les tarifs s'échelonnent de 3000 F à 5000 F HT. Les PME reçoivent un guide de référencement de l'ordre de 70 pages comprenant l'audit du site avec mention des pages à modifier (intégration de champs META), une liste des services et outils de recherche adaptés aux spécificités de l'entreprise et du site. Véritable carnet de bord du référencement du site.

La société Netbooster propose deux types de contrats sur mesure : le contrat ponctuel et le contrat permanent. Les deux contrats incluent le référencement du site sur 12 outils de recherche choisis en fonction du contenu du site, avec un rapport de synthèse sur le positionnement du site dans les différents outils de recherche.

Le contrat ponctuel s'étale sur trois mois, contrat commençant à 10 000 F HT. A l'issue des 3 premiers mois de promotion, Netbooster établit un rapport de synthèse indiquant la position occupée par l'adresse URL du site dans les annuaires de référence.

Le contrat permanent est un contrat à l'année, renouvelable chaque année, de l'ordre de 14 000 F HT par an. Les coûts fixes sont de 4000 F HT, les coûts trimestriels de l'ordre de 2500 à 2800 F HT, plus un coût variable en fonction du nombre de pages alias (pages satellites) construites.

Avant d'enregistrer le site dans un moteur de recherche, il convient de déterminer grâce à quels mots-clés les internautes trouveront le site. La liste de mots clés est établie à partir de : 1/ la recherche de mots clés, analyse sémantique des mots et test des mots clés sur les outils de recherche; 2/ la liste de mots clés fournie par la société responsable du site; 3/ une liste de mots clés définie à partir des mots clés employés par les utilisateurs sur Internet. Ensuite, une liste finale est retenue comprenant en moyenne 15 mots clés, avec tests de séries de mots clés sur les principaux moteurs de recherche pour voir le taux de résultats par rapport à la visibilité du nombre de documents affichés sur cette requête.

Les pages satellites sont mises en place par la société de référencement. Elles sont créées en fonction du contenu du site et sont construites avec des META tags spécifiques. Il peut y avoir de 2 à 15 pages satellites selon le site. Des pages alias sont créées pour la page d'accueil, les pages produits ... toutes les pages où il est nécessaire d'avoir des META tags en rapport avec le moteur de recherche. Ainsi, une page satellite différente est spécialement conçue pour chacun des mots clés et pour chaque moteur de recherche. L'objectif premier des pages satellites est d'apparaître en tête de liste des résultats et de diriger les utilisateurs vers la page principale.

Cependant, il est recommandé d'utiliser avec beaucoup de précautions les pages satellites. De nombreux moteurs de recherche sanctionnent les répétitions de mots clés qui sont le principe même des pages satellites. (La société Diacom-Submit Hit donne des informations sur l'optimisation des pages satellites à l'adresse:
http://submit-hit.eurodiacom.com/webmarketing/referencement/pages_satellites.html

La prochaine révolution du référencement est sans conteste l'arrivée d'une technique plus fiable d'"adressage réel" appelé "Real Name", qui permet de retrouver instantanément son site Web par les outils de recherche supportant cette technique (Alta Vista, le précurseur,
[ http://www.techweb.com/wire/story/TWB19980507S0010 ] sera bientôt suivi par Netscape). Real System permet aussi d'accéder au site d'une entreprise détenant la marque correspondant à la recherche effectuée. La société Cybion intégrera bientôt à son offre ce système de référencement.

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