E-commerce: Des sites haute performance… sur mesure !

Des chercheurs de l’Université de Montréal viennent de développer un logiciel capable de détecter les zones d’intérêt d’un site lorsqu’un internaute le visite. Cet outil permet de relier des méthodes d'évaluations traditionnelles comme le eyes-tracking et l’analyse de clics avec des comportements physiologiques comme la tension artérielle et l’activité électronormale, soit l’état émotionnel du visiteur (stress, nervosité, plaisir, etc.). Voici qui pourrait rendre les sites plus performants, en s’ajustant en temps réel aux réactions du visiteur virtuel.